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20/10/2011 · 11:44
Conectados pelas mídias digitais
Diretor de RH da GM fala sobre o uso das novas tecnologias na gestão de pessoas
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Texto: Paloma Rühee
Imagens: Gustavo Diehl

Dando sequência aos eventos de divulgação da ampliação de seu portfólio, a Unisinos realizou, na manhã desta quinta-feira (20/10), no campus Porto Alegre, a palestra Mídias Digitais e a Gestão de Pessoas, com o diretor de RH da General Motors do Brasil, Dorival Gimenez Jr.  A atividade faz parte do ciclo de palestras que iniciou na noite de quarta-feira (19/10), no campus São Leopoldo, com a apresentação do tema pela gerente de RH da Vivo, Laira Seus, e seguirá para Caxias do Sul, no dia 10/11, com a apresentação de Milton José Killing, diretor-presidente da Killing S/A Tintas e Adesivos.



Na abertura do evento, o gerente de Marketing da Unisinos, Otávio Fernandes, destacou os novos cursos que serão ofertados pela universidade em 2012. Entre as novidades estão três novas graduações na área das ciências exatas e tecnológicas: Engenharia de Materiais, Eletrônica e Química. As novas ofertas irão complementar os esforços que a instituição tem realizado para promover a inflexão tecnológica na região. “Tivemos, no início desta semana, o Fórum Brasil-Coreia do Sul que mostrou o quanto a Unisinos está sendo protagonista na divulgação de novas tecnologias. Podemos dizer, que os nossos novos cursos são inspirados em dois pilares: o da inovação e da necessidade do mercado”, destacou Fernandes.  O gerente de Marketing ainda anunciou o lançamento do curso de Fotografia, no campus de São Leopoldo, e de duas novas graduações no campus de Porto Alegre: Relações Internacionais (nova oferta) e Jornalismo.


As novidades para 2012 também se estendem para as ofertas de educação a distância (EAD), que passam a contar com o curso de Relações Públicas e com um novo polo em Ponta Grossa, no Paraná. Dando sequência ao evento, o diretor de RH da GM apresentou a relação da empresa com as novas tecnologias, como as mídias digitais, na gestão de pessoas. Segundo Gimenez Jr., a GM começou a usar as mídias para se comunicar com os seus funcionários na década de 1990 e desde então esse processo só vem se intensificando. “A nossa base é a intranet, mas podemos dizer que o nosso plano de mídia é divido em três etapas: comunicação, gestão e desenvolvimento de pessoal e relacionamento.”


Entre as principais ferramentas de comunicação está uma carta mensal do presidente da empresa aos seus empregados, falando das novidades da organização; um canal chamado de 8 Laudas, que passa mensagens rápidas e curtas aos funcionários; o GMB Informa, um informativo eletrônico que traz notícias um pouco mais aprofundadas sobre os principais comunicados da empresa; a Revista Panorama Eletrônico; os e-mails marketing; o boletim semanal Pit Stop, que é enviado as principais lideranças com informações sobre novidades do setor e da concorrência; os Totens, que ficam espalhados pela empresa e buscam conhecer a opinião dos colaboradores sobre pontos específicos que estão sendo implantados ou desenvolvidos pela empresa; e as comunicações via mensagem telefônica e portal GM de vídeos.


A empresa, ainda, oferece um sistema totalmente eletrônico de autoavaliação dos empregados. “Através do CAP (Commitment Accountability Partnership) o funcionário faz sua própria avaliação, estipulando objetivos e avaliando os resultados, e passa, de forma online, para o seu gestor, que consegue fazer o acompanhamento dessas ações”, afirmou Gimenez Jr.. Outra ferramenta utilizada pela GM é o Get Abstract, que possibilita o contato dos gestores e colaboradores com o sumário dos principais livros sobre Gestão, Foco no Cliente, Tecnologia e etc. Segundo o diretor de RH da empresa, a partir do uso dessa tecnologia as pessoas têm enriquecido as discussões sobre alguns temas. “Nós também implantamos o Learing, que é um recurso no qual o nosso funcionário pode realizar cursos online de línguas, gestão e outras temas que ele tenha interesse. Isso diminuiu muito os nossos custos com reembolso de cursos de idiomas, por exemplo.”


Outra ferramenta que tem mostrado resultados positivos, é o Team GM, através desse recurso, são postadas mensagens de reconhecimento sobre o trabalho de um determinado funcionário, ou de um equipe, e os demais colaboradores da empresa podem deixar ali também os seus comentários. “Isso é uma forma de reconhecer quem está realizando um bom serviço”, enfatizou o diretor. Que acrescentou ainda, que as ferramentas digitais são um importante canal de alimentação e retroalimentação para a empresa.


Para os próximos anos, a GM planeja a criação de um site para os familiares dos funcionários, assim a organização acredita conseguir fidelizar os colaboradores, pois estará aproximando a família também do ambiente de trabalho.

Gerações X e Y conseguem conviver? 

Laura Correa Seus, gerente de RH da Vivo, que palestrou na noite da quarta-feira (19/10), no auditório da Unitec (campus São Leopoldo), direcionou sua apresentação para mídias digitais e redes sociais. Ela ressaltou o comportamento das gerações X e Y que, com pensamentos completamente diferentes – muitas vezes opostos, precisam conviver e mediar conflitos hierárquicos nas organizações. “São formas totalmente opostas de encarar a carreira e é preciso equilíbrio por parte dos gestores. Mas sim, é possível. Enquanto a geração X busca estabilidade e veste a camisa nas organizações, os Y buscam destaque, feedbacks, reconhecimento e desafios.”


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