Reconhecendo os transtornos ocorridos na matrícula para 2007/2, a Unisinos decidiu antecipar o inicio do período de realização, ajuste e complementação presencial da matrícula para esta sexta-feira (27/7), possibilitando aos alunos com pendências resolvê-las com mais tempo.
Atender todos da melhor forma possível é uma das preocupações constantes dos gestores da Unisinos. Por isso, a universidade já está estudando formas de solucionar os transtornos enfrentados pelos estudantes no processo via Internet, como problemas na impressão do boleto bancário, na localização do número das turmas e na conclusão da matrícula devido à afirmação equivocada da falta de pré-requisitos.
Tais dificuldades também geraram um congestionamento nas linhas telefônicas, devido à grande procura pela Central de Relacionamento Unisinos. Para que os prejudicados possam resolver os problemas de maneira satisfatória, a universidade determinou o aumento da estrutura de atendimento da Central.